2009 2009年 4 月 30 日
客戶關係管理,第二版(平裝)
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“絕對是最好的闡述客戶關係管理。 我想不出一個更好的指導,以提高你的業績和利潤。 菲利普科特勒,莊臣公司的國際營銷傑出教授,凱洛格管理學院,美國。 - 回顧
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“在第二版的'客戶關係管理:概念與技術',弗朗西斯巴特爾已經明確CRM的文字寫的書。 (更多...)
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2009 2009年 4 月 30 日 客戶關係管理,第二版(平裝)如果你是新這裡,您可能想訂閱我的RSS提要 。 感謝您的來訪! 回顧 平裝
4回應“客戶關係管理,第二版(平裝)”
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5.0 5顆星
一個全面覆蓋的CRM
巴特爾的書是一個全面涵蓋客戶關係管理,沒有偏見的一種特殊的“靈丹妙藥”的解決辦法來推動。
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客戶關係管理
這是一個偉大的讀 ...書 clealy概述的必要工具,以便有效地影響一個客戶關係管理模式。
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這本書是在全新的條件,但它的價格為二手書! 我很高興,運輸時間和條件的書。
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